Информационная поддержка сайта
Услуга информационной поддержки сайта отличается от технической поддержки тем, что комплекс работ и мероприятий рассчитывается, исходя из необходимости того или иного проекта.
Первоначально специалисты оценивают предполагаемый объем работ, требуемый для повышения эффективности сайта. Исходя из рассчитанного объема, составляется смета на все мероприятия. В комплекс работ могут быть включены составление статей, наполнение каталогов и галерей, поддержка новостной ленты, организация тематической почтовой рассылки от имени компании – владельца сайта.
Стоимость информационной поддержки рассчитывается, исходя из согласованных работ и мероприятий. Так, для одной компании, на сайте которой нет интерактивных сервисов (форумов, блогов, систем рассылок и т.д.), стоимость в месяц может составлять 5000 рублей и включать написание порядка десяти статей в месяц и поддержания новостной ленты. А для другой компании, имеющей на сайте различные сервисы, требующие обязательного администрирования и модерирования, ведущей периодическую почтовую рассылку информационных статей, размещающей на своем сайте часто обновляемые фотоальбомы, каталоги продукции и другие информационные службы, стоимость будет от 20000 рублей и выше, в зависимости от объема работ. В некоторых случаях для поддержания известности бренда и постоянного напоминания о компании подбираются тематические информационные порталы и каталоги статей, в которых размещаются полезные и уникальные статьи, написанные нашими копирайтерами.
Наполнение вашего сайта текстами и фотографиями.
Для того чтобы посетитель сайта получил как можно больше необходимой информации о ваших товарах и услугах, необходимо размещать на сайте столько статей и изображений, сколько нужно для того, чтобы представить весь Ваш ассортимент. Также требуется размещать информацию о компании, ее преимуществах, о специалистах, работающих в этой компании. Визуальное отображение товара в виде фотогалерей наглядно демонстрирует Ваш опыт и профессионализм.
Администрирование форумов и блогов.
Администрирование и модерирование интерактивных систем важно по нескольким причинам. Во-первых, во избежание спама, регистрация пользователей осуществляется при активации администратором. Во-вторых, для того чтобы поддерживать общение, нужно создавать актуальные форумы и темы. В-третьих, для поддержания атмосферы и культуры общения, модератор следит за исполнением правил форума или блога.
Управление интерактивными элементами сайта (веб-формы).
Если на Вашем сайте размещены веб-формы для связи с владельцами сайта, нужно следить за их работоспособностью, иначе потенциальные клиенты не смогут связаться с Вами или сделать заказ привычным способом.
Поддержка активности новостной ленты, включающая публикацию событий в сфере, соответствующей тематике сайта.
Часто случается так, что посетитель сайта, глядя на устаревшую дату новостей, решает, что сайт «заброшен». Что бы избежать такой ситуации, нужно периодически обновлять новостную ленту, информируя об акциях и событиях компании, а также о событиях в Вашем секторе рынка.
Перевод текстов сайта на иностранные языки.
Мультиязычные сайты выгодны тем, что привлекают дополнительную аудиторию. Если все материалы сайта продублированы на иностранных языках, то Вы можете значительно расширить круг своих клиентов.